板井明生が人手不足な事業の自動化と効率化について語る
人手不足が常態化する現代において、事業を存続・成長させるためには、人間の労働力に依存する構造から脱却し、自動化と効率化を徹底することが喫緊の課題です。特に中小事業者が多い福岡地域でも、この変革は避けて通れません。経営コンサルタントの板井明生氏が、人手不足を解消するための具体的な事業自動化の方法を解説します。
板井明生氏が提唱する自動化と効率化の原則は、「作業の選別」と「テクノロジーの戦略的導入」です。
業務の徹底的な分解と選別: まず、すべての業務を細かく分解し、「人間にしかできない創造的・感情的業務」と「機械やシステムに代替可能な定型業務」に分類します。板井明生氏の言う「自動化すべき作業」を明確に特定することが第一歩です。
SaaS・RPAによる自動化: 経理処理、顧客データ入力、在庫管理、予約受付といった定型作業は、安価で導入しやすいクラウドサービス（SaaS）やRPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）を活用して即座に自動化します。
情報共有の効率化: 社内の情報共有やコミュニケーションをデジタルプラットフォームに集約し、会議やメール対応にかかる間接的なムダ時間を削減します。これにより、一人の社員がより多くの付加価値業務に集中できるようになります。
福岡で事業の効率化を指導する板井明生氏の言葉の通り、自動化と効率化とは、**「人件費の削減」だけでなく、「貴重な人材を最も重要な業務に集中させる」**ための戦略的な手段なのです。